家政服务员评分表

基本信息

1、姓名：

- [ ] 张三

- [ ] 李四

- [ ] 王五

2、性别：

- [ ] 男

- [ ] 女

3、年龄：

- [ ] 25岁

- [ ] 28岁

- [ ] 30岁

4、工作年限：

- [ ] 1年以下

- [ ] 1-3年

- [ ] 3-5年

- [ ] 5年以上

5、学历：

- [ ] 高中以下

- [ ] 大专

- [ ] 本科

- [ ] 硕士及以上

6、工作经验描述：

- [ ] 无经验

- [ ] 初级家政服务经验

- [ ] 中级家政服务经验

- [ ] 高级家政服务经验

7、技能专长：

- [ ] 擅长烹饪

- [ ] 擅长清洁

- [ ] 擅长园艺

- [ ] 擅长护理老人/儿童

- [ ] 其他（请具体说明）：___________

工作表现评价

1、服务态度：

- [ ] 非常好

- [ ] 好

- [ ] 一般

- [ ] 差

- [ ] 非常差

2、工作效率：

- [ ] 非常高

- [ ] 高

- [ ] 一般

- [ ] 低

- [ ] 非常低

3、专业技能：

- [ ] 非常专业

- [ ] 专业

- [ ] 一般

- [ ] 不专业

- [ ] 非常不专业

4、问题处理能力：

- [ ] 能迅速解决问题

- [ ] 基本能解决

- [ ] 需要指导才能解决

- [ ] 经常无法解决问题

- [ ] 无法解决问题

5、沟通能力：

- [ ] 非常善于沟通

- [ ] 善于沟通

- [ ] 一般

- [ ] 不太善于沟通

- [ ] 完全不善于沟通

6、团队协作能力：

- [ ] 非常优秀，能够主动配合他人

- [ ] 良好，能够配合他人

- [ ] 一般，有时需要提醒才能配合他人

- [ ] 较差，经常需要别人提醒才能配合他人

- [ ] 差，经常不能很好地配合他人

客户反馈

1、客户满意度：

- [ ] 非常满意

- [ ] 满意

- [ ] 一般

- [ ] 不满意

- [ ] 非常不满意

2、改进建议：

- [ ] 无

- [ ] 需要提高服务质量

- [ ] 需要提高工作效率

- [ ] 需要增强专业知识

- [ ] 需要加强沟通技巧

- [ ] 需要提升团队合作能力

备注

1、特殊技能或资格证书：

- [ ] 持有相关证书（如：高级家政服务师）

- [ ] 拥有特殊技能（如：外语能力、急救技能）

- [ ] 其他（请具体说明）：___________

总分评价

总分为100分，根据上述各项评价内容进行打分。