本文目录导读:
家政服务员考核标准表格
基本信息
1、姓名:____________________
2、性别:______________________
3、年龄:______________________
4、联系电话:______________________
5、住址:____________________
专业技能
1、清洁技能(每项满分5分):
- 地板清洁(5分)
- 卫生间清洁(5分)
- 厨房清洁(5分)
- 窗户清洁(5分)
- 家具表面清洁(5分)
- 床铺整理(5分)
- 窗帘清洁(5分)
- 地毯清洁(5分)
- 家电清洁(5分)
- 其他(请注明具体技能名称,如:熨烫衣物等)(5分)
2、烹饪技能(每项满分5分):
- 制作家常菜(5分)
- 简单烘焙(5分)
- 水果沙拉制作(5分)
- 饮料调制(5分)
- 其他(请注明具体技能名称)(5分)
3、照顾老人/儿童(每项满分5分):
- 协助老人进行日常活动(5分)
- 照顾儿童的日常生活(5分)
- 陪伴儿童玩耍(5分)
- 教育儿童(5分)
- 其他(请注明具体技能名称)(5分)
服务态度
1、工作态度(每项满分5分):
- 积极主动(5分)
- 认真负责(5分)
- 耐心细致(5分)
- 礼貌待人(5分)
- 遵守时间(5分)
- 其他(请注明具体态度)(5分)
沟通能力
1、与雇主沟通(满分5分):
- 及时反馈工作情况(5分)
- 主动解决问题(5分)
- 尊重雇主意见(5分)
- 其他(请注明具体沟通方式)(5分)
团队协作能力
1、与同事合作(满分5分):
- 积极参与团队活动(5分)
- 协助完成工作任务(5分)
- 共同解决问题(5分)
- 其他(请注明具体合作情况)(5分)
安全意识
1、个人卫生习惯(满分5分):
- 保持个人整洁(5分)
- 定期洗澡换衣(5分)
- 不随地吐痰(5分)
- 不乱扔垃圾(5分)
- 其他(请注明具体行为)(5分)
2、家庭安全知识(满分5分):
- 了解并掌握基本的家庭安全知识(5分)
- 能够识别常见的安全隐患(5分)
- 能够在紧急情况下采取正确的应对措施(5分)
- 其他(请注明具体知识)(5分)
工作纪律
1、准时上下班(满分5分):
- 严格遵守工作时间规定(5分)
- 提前到达工作岗位(5分)
- 不迟到早退(5分)
- 其他(请注明具体纪律)(5分)
客户评价
1、客户满意度(满分5分):
- 非常满意(5分)
- 满意(5分)
- 一般(3分)
- 不满意(0分)
- 其他(请注明具体评价)(5分)
附加项
1、特殊技能或特长(每项满分5分):
- 擅长园艺(5分)
- 擅长音乐演奏(5分)
- 擅长绘画(5分)
- 其他(请注明具体技能或特长)(5分)
总评
1、总分:_________________分
2、备注:_________________(如有需要,可在此填写额外信息)