1、客户服务：

- 提供专业、热情、友好的客户服务，确保客户满意。

- 主动了解客户需求，为客户提供个性化服务解决方案。

- 保持与客户的良好沟通，及时回应客户的询问和需求。

2、日常家务：

- 负责家庭清洁工作，如扫地、拖地、擦窗、整理衣物等。

- 确保家居环境的整洁与舒适，定期进行深度清洁。

- 协助处理家庭垃圾，并妥善分类。

3、烹饪与饮食：

- 根据客户需求准备餐点，包括烹饪、摆盘、上菜等。

- 关注食品安全，确保食材新鲜、烹饪过程卫生。

- 提供健康营养的饮食建议。

4、照顾老人和儿童：

- 为家中的老人或儿童提供日常生活照料，如喂食、陪玩、陪同就医等。

- 关注老人和儿童的健康与安全，预防意外发生。

- 协助处理老人和儿童的日常事务，如购物、接送等。

5、应急响应：

- 在紧急情况下，如水管爆裂、电器故障等，能够迅速采取措施解决问题。

- 协助处理突发状况，如火灾、地震等自然灾害。

- 提供必要的急救知识和技能，如心肺复苏术等。

6、时间管理：

- 遵守工作时间安排，不迟到、早退。

- 合理安排工作任务，确保工作效率和质量。

- 与雇主保持良好的合作关系，按时完成工作任务。

7、个人形象与礼仪：

- 着装整洁，符合家政服务行业的职业形象标准。

- 遵守公司规定和职业道德，保持良好的职业素养。

- 尊重客户隐私，不泄露客户个人信息。

8、持续学习与发展：

- 不断学习新的家政知识和技能，提升服务质量。

- 参加公司组织的培训和活动，提高自身综合素质。

- 关注家政行业的发展动态，为雇主提供更好的服务。

9、保密原则：

- 对雇主的个人信息和家庭情况严格保密。

- 不在未经允许的情况下向第三方透露雇主的任何信息。

- 严格遵守公司的保密协议和政策。

10、其他职责：

- 根据公司要求，可能需要参与一些额外的任务，如搬家、装修等。

- 协助公司进行市场推广和宣传活动，提升品牌形象。

- 积极参与公司组织的各种活动，增进同事间的友谊和合作。