| 序号 | 服务内容 | 评分标准 | 得分 |
| 1 | 清洁程度 | ||
| 2 | 服务态度 | ||
| 3 | 工作效率 | ||
| 4 | 专业能力 | ||
| 5 | 问题解决能力 | ||
| 6 | 沟通能力 | ||
| 7 | 工作质量 | ||
| 8 | 遵守公司规章制度 | ||
| 9 | 客户反馈(满意度) |
:这是对家政服务员提供的服务进行描述,打扫卫生、做饭、洗衣、照顾孩子等。
评分标准 :这是对服务进行评价的标准,干净整洁、热情友好、效率高、有专业知识、能够解决问题、有良好的沟通和协调能力、遵守公司规定等。
得分 :这是对每项服务的评分,可以根据实际情况进行打分,1-5分,其中1分表示最差,5分表示最好。
这个模板可以帮助你更好地评估家政服务员的表现,并据此进行适当的培训和指导,你也可以根据实际需求添加更多的评分项目,准时率、错误率等。